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FAQ
Mon poêle livré et installé à domicile

Laissez-nous vos coordonnées, un conseiller vous rappelle afin de planifier une étude de votre projet. Gratuite et sans engagement.

Solution n°1 : Je choisis un poêle avec installation clé en main

Votre poêle installé, réglé et entretenu… sans aucun stress.

Avec INTERSTOVES, vous choisissez bien plus qu’un poêle :  Vous choisissez la simplicité, la sécurité et la tranquillité totale.

On vous rappelle en 48h gratuitement

Vous laissez vos coordonnées sur notre site ou via nos réseaux…
Et hop ! Un conseiller INTERSTOVES vous rappelle sous 48h pour lancer votre projet

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Une visite gratuite, chez vous, sans engagement

Un expert se déplace à votre domicile pour :

  • Analyser votre logement
  • Vérifier les possibilités techniques
  • Déterminer la puissance nécessaire
  • Choisir l’emplacement idéal
  • Respecter strictement les normes DTU & DTA

Chez INTERSTOVES : 0 installation hasardeuse, tout est maîtrisé.

2

Votre solution 
sur mesure

À la suite de la visite, on vous propose :

  • Le poêle parfaitement adapté à votre maison
  • La solution technique la plus sûre
  • Un devis clair et personnalisé


Vous dites oui ? On passe à l’étape suivante.

3

Double contrôle
= zéro surprise

Avant la pose, un technicien de contrôle valide chaque point technique. Objectif :


✔️ Sécuriser


✔️ Anticiper


✔️ Garantir une installation 100% conforme

4

Pose professionnelle
+ premier feu

Le jour J, nos installateurs certifiés posent votre poêle en une demi-journée (une journée pour les installations complexes).
 Et on s’occupe de tout :

  • Installation
  • Tests
  • Premier allumage
  • Réglages personnalisés
  • Explication complète du fonctionnement

Vous profitez immédiatement de la chaleur.

5

Garantie + SAV + entretien : tout en interne

Avec INTERSTOVES, pas de sous-traitance cachée.
 Vous bénéficiez de :

  • Un SAV interne, réactif et local
  • Une garantie de 2 à 5 ans selon les modèles
  • L’entretien annuel et le ramonage faits par nos techniciens


Votre agence INTERSTOVES la plus proche vous accompagne sur toute la durée de vie de votre poêle.

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En résumé : la solution la plus sûre du marché

✔️ Installation conforme et contrôlée


✔️ Une équipe formée dans nos usines


✔️ Une maîtrise totale du process : fabrication → pose → SAV


✔️ Aucun imprévu, aucune surprise


✔️ Un seul interlocuteur : INTERSTOVES

La vraie tranquillité, c’est ça : un projet parfaitement encadré du premier appel jusqu’à l’entretien annuel.

être rappelé sous 48h

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